4. September 2012

Mobile Enterprise Solutions zur Prozessoptimierung

Mobile Enterprise Solutions sind Apps die für den Einsatz in Unternehmen konzipiert werden. Sie können intern, aber auch extern Prozesse optimieren.

Mobile Marketing - Scheidtweiler PR

Wir haben über Mobile Enterprise Solutions als den unterschätzten Trend in der App-Entwicklung schon geschrieben. In dem folgenden Artikel wollen wir die Relevanz nocheinmal verdeutlichen.

Unternehmen wie die Deutsche Post nutzen schon seit langem Insellösungen für ihre mobile Kommunikation. Jeder, der bisher ein Paket in Empfang genommen hat, kennt den kleinen Kasten mit dem Display, auf dem der Empfänger seine Unterschrift leisten muss.

Aber die Verbreitung für andere – ebenfalls mobile – Mitarbeiter bspw. in den Unternehmen lässt noch auf sich warten. Die Integration von Apps in die betrieblichen Prozesse mit Kunden-, Mitarbeiter- oder Produktionsdaten entwickelt sich langsam. Dabei sind mobile Geschäftsprozesse, intelligente Software und Kommunikationselemente in Industrien wie Maschinenbau, Automobil- oder Anlagenbau von wachsender Bedeutung.

Der Produktionsleiter mit einem mobilen Endgerät ausgestattet kann durch Mobile Enterprise Solutions die gesamte Produktionsstrasse in Augenschein nehmen verliert trotzdem nicht das große Ganze aus den Augen. Daneben können Mobile Enterprise Solutions als Nachschlagewerk wie Arbeitsanweisung, Sicherheitsbestimmungen, Plattform für Meetings dienen.

Mobile Enterprise Solutions im Vertrieb

Daneben können Mobile Enterprise Solutions und die Nutzung mobiler Endgeräte den Vertrieb unterstützen. Beispielsweise lässt sich durch das iPad eine emotionalere Beziehung zwischen Vertriebsmitarbeiter und Kunden aufbauen. Die Hürde Laptop fällt weg. Der Vertriebler kann dabei für seine Präsentation eine Dynamik erzeugen, die den Kunden begeistert. Apps ermöglichen ein nahezu papierloses Büro. Ein aufwendiges Archiv ist nicht mehr vorzuhalten.

Die Aufnahme und Bearbeitung von Kundendaten fällt zusammen, Arbeitsschritte zum Einpflegen manuell aufgenommener Daten in die EDV fallen weg es gibt keine sogenannten Medienbrüche. Daneben lassen sich die Vertriebsrouten durch Apps durch den Einsatz von Karten und der Verknüpfung mit den Kundendaten (Termine, Orte)  kurzfristig und effektiver planen. Leerlauf-, Rüst- und Fahrtzeiten werden verkürzt.

Für weitere Informationen steht Ihnen Scheidtweiler PR gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen, neue Kanäle wie Social Media und Mobile Marketing mit der klassischen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit strategisch zu verknüpfen. Dies hilft Ihrem Unternehmen effizient und kostensparend zu kommunizieren. Aus unserer Sicht muss Public Relations dauerhaft und kontinuierlich gestaltet werden. Nur dadurch kann der Kommunikationserfolg erreicht werden. Unsere Kunden sind mittelständische Unternehmen aus Bremen und Norddeutschland.

Mehr Informationen über den Autor Nicolas Scheidtweiler erhalten Sie auf seinem Google+-Profil.

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